Diagramme d ishikawa

Il est également appelé diagramme de cause à effet (puisque c’est ce qu’il représente) ou arête de poisson (puisqu’il s’agit d’une représentation des os d’un poisson)

Par définition, il s’agit d’une méthode administrative qui nous aide à organiser les idées et à trouver des problèmes au sein de l’entreprise pour pouvoir prendre des décisions et les résoudre.

Son créateur était Kaoru Ishikawa d’origine au Japon et cette méthode a été baptisée par son nom

Diagramme d ishikawa

Comment ça se fait
Le concept est de créer un squelette de poisson dans lequel un problème se posera dans l’entreprise.
Ensuite, le personnel de l’entreprise ou un échantillon d’entre eux sera appelé à apporter des idées sur les causes possibles
Avec ces informations, la personne doit être en charge de saisir les données, en les ordonnant par zones
Une fois comme ça, il est plus possible de venir réfléchir à une solution et de prendre des décisions.
Exemple modifiable vierge à remplir

Avantages et inconvénients


Désavantages

Il est souvent un peu fastidieux d’appeler tout le monde à une réunion pour réfléchir.
Si ce n’est que pour un échantillon, il peut y avoir des favoris
avantage

Il permet de voir un panorama plus large de la situation actuelle de l’entité
De nouvelles bonnes idées pour la résolution des conflits peuvent émerger au sein de l’organisation
Il faut mentionner qu’en plus d’avoir développé ce formulaire pour améliorer la qualité, il a également proposé des fijidramas (organigrammes), des diagrammes de Pareto, un histogramme, des points de fréquence. Etc devenant l’un des moteurs de la planification stratégique.

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